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CLAUSULA 2 PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL

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CLAUSULA 3 REPSONSABILIDAD LIMITADA

Sin prejuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación colombiana aplicable, ARK JOYERIA no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no  limitado  la perdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios pérdidas o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo a terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, ARK JOYERIA no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, concejos prácticos y solución de inquietudes, ARK JOYERIA no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de , o por problemas en la utilización del sitio www.arkjoyeria.com o de laguna de las pagina que la conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este sitio de como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información. El usuario asume cualquier coso derivado de ello.

CLAUSULA 3 INFORMACION DE LOS USUARIOS

Cuando usted se suscribe en el sitio web de Ark joyeria.com, nuestro sitio web, se le solicitara que suministre una dirección validad de correo electrónico. A esta dirección de correo llegará la confirmación de suscripción la cual usted aceptar o rechazar: después de ser aceptada la suscripción podrá actualiza su perfil si así lo desea. El correo electrónico también será requerido para autenticación en compras en línea y para recibir notificaciones de carácter comercial y publicitaria de la Ark joyería.

Cuando desee enviar un mensaje por escrito por el link de la página Contáctenos de Ark joyería, se le solicitara de manera adicional su nombre y el número del móvil, de igual manera en el caso de suscripción al news letter o realizar compras en el portal se le solicitara información adicional.

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El usuario podrá en cualquier momento cancelar su suscripción a través del mismo correo en el que llega la información.

CLALUSULA 4 COMPROMISO DEL USUARIO AL ENTRAR AL SITIO WEB

El usuario para el uso adecuado del sitio web www.arkjoyeria,com se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública,, transformar o modificar el contenido del titular de los derechos Ark joyería, no manipular los derechos de autor, marcas, patentes de Ark joyería.

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CLAUSULA 5 ALCANCE DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS

Ark joyería, pondrá a disposición de los clientes los productos, se debe tener en cuenta que la visualización puede ser inexacta, de igual manera los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

CLAUSULA 6 GARANTIA

En Ark joyería la garantía es por defecto de fabricación, en NINGUN CASO, por mal uso de los productos. Defecto de fabricación contempla productos despegados, mal terminados o con piezas defectuosas, nuestra garantía no incluye cambios de color en materiales por desgaste natural de la pieza o por piezas doradas que se oscurecen.

Si el producto llega en mal estado, el usuario envía un correo a contacto@arkjoyeria.com, describiendo el producto y adjunto una foto del defecto. El tiempo de garantía por defectos de fabricación es de 15 días hábiles. La factura es necesaria para efectuar el reclamo de garantía.

El articulo debe ser enviado dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra, es necesario presentar la factura. Las piezas personalizadas y modificadas se consideran como una venta final y no se aceptan devoluciones o cambio

En el caso de que el usuario no se encuentre satisfecho con la compra, se puede regresar nuevamente el artículo es perfecta condiciones, sin usar; como fue enviado y él envió por cuenta del usuario, se generara una nota crédito para que pueda ese valor ser usado en otros productos nuevamente.

El baño de oro que tiene algunos productos, no significa que la pieza en su totalidad es elaborada en oro, si bien es un material resistente en algunos casos podría presentar cambio debido PH de la persona (conocido comúnmente como humor), por eso el producto puede cambiar fácilmente en algunos casos, en otros casos pueden durar años intacto.

Los productos que no tengan garantía o que esta haya vencido pueden ser enviados para ser reparados junto con la factura correspondiente. La reparación tendrá lugar siempre y CUANDO LAS PIEZAS NECESARIAS ESTEN EN EXISTENCIA. Dependiendo de cada caso se cobrará la reparación.

CLAUSULA 7 ENTREGA DEL PRODUCTO

Ark joyería se compromete a revisar constantemente y a actualizar  los precios que se mencionan en la página web www.arkjoyeria.com ,a su vez el usuario y/o cliente , debe estar atento en caso de presentarse algún fluctuación en los mismos, solo se podrá garantizar el valor del producto al momento efectivo de la compra, de este modo no se aceptaran imágenes que evidencian precios diferentes que pudieran ser exigibles.

Lo envíos en Colombia se realizan por medio de la transportadora Interapidismo, Coordinadora, Deprisa. Los envíos serán cancelados por el usuario. Tiene un tiempo de entrega de 4 días hábiles

El valor de la compra estará compuesto de los sgtes rubros a a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte.

Ark joyería le informará al cliente la tarifa de transporte y envió de los productos de la empresa trasportadora de acuerdo a sus rubros que está dado por el tamaño, peso y volumen de los mismo. También cabe resaltar que sus políticas son independientes y ajenas a Ark joyería. 

CLAUSULA 8 CONDICIONES DE PAGO

Los pagos de los productos se hacen por medio de una consignación o transferencia a una cuenta corriente de Davivienda a nombre de ARKIECT SAS.

Ark joyería en ningún momento tiene acceso a información financiera sin embargo Ark joyería no se hace responsable por esta información.

Mas adelante Ark joyería también permitirá en el sitio web el pago con los medios como son: tarjeta de crédito, débito.

Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier oferta de compra. El cliente deberá elegir la aceptación de los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en el sitio web.

Aun cuando Ark joyería ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, de crédito o servicios de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancaras, de crédito o servicios de conexión a internet, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. 

CLAUSULA 9 FACTURA

La factura electrónica se enviará el correo electrónico que el cliente suministro en los datos de información al realizar la compra para efectuar la factura

CLAUSULA 10 COMENTARIOS

Ark joyería se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web en mención.

Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.

CLAUSULA 11 CUIDADO DE LOS PRODUCTOS

Para conservar los productos en buen estado se deben evitar golpes y caídas. Mantener la pieza en su empaque original. Limpiarlos ocasionalmente con un paño suave y seco. Evitar el contacto con el agua, perfumes, jabones, cremas, detergentes o cualquier otro producto químico. No hacer deportes con ellos, evitar dormir con las piezas puestas. 

CLAUSULA 12 ORIGEN DE LOS FONDOS

El cliente declara y sostiene que los recursos con los cuales se efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio licito

Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que este consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.

También el cliente declara que no ha permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley especialmente a la ley penal.

Se exime a Ark Joyería de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que el cliente será el único responsable por ello.

LAS DISPOSICIONES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia